Duidelijkheid in het tarievenbos

We schreven al vaker op dit blog over de vele tarieven in het Nederlandse openbaar vervoer. Abonnementen voor allerlei reisgebieden, vervoerssoorten, leeftijden etc etc. Het kost de gemiddelde reiziger de nodige inspanning om daar wijs uit te worden. Zeker bij een traject waar overgestappen in zitten. In- en uitchecken op een perron

 

 

 

 

 

Lees verder

Advertenties
Geplaatst in Openbaar Vervoer, Over 9292, Tarieven | Tags: | Een reactie plaatsen

Opleiders, kom uit je papieren toren!

Regelmatig krijgen we bij 9292 verzoeken van studenten binnen. Verzoeken om een interview voor een scriptie of onderzoek, verzoeken om stage- of afstudeerplekken en zelf verzoeken om als onderwerp voor een filmproject te dienen. Ook vanuit de opleidingsinstituten zelf komen vragen, bijvoorbeeld voor een gastcollege. Er is vrijwel geen vraag waar we ‘nee’ tegen zeggen. Want het is gewoon leuk om te doen, jonge mensen te ontmoeten en natuurlijk kan het ook geen kwaad voor het merk om bevraagd te worden en in scripties op te duiken. Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | Tags: , , , , | Een reactie plaatsen

Nieuwe tijden op komst

Ieder jaar in december gaan de dienstregelingen in Nederland op de schop. Soms met grote scheppen, maar meestal wordt de OV-tuin netjes gewied. Dit is ook het moment dat nieuwe concessies ingaan. Dan gaat in een bepaald gebied bijvoorbeeld een andere vervoerder rijden. Kortom, december is de maand van veranderingen in je OV-reis!cartoon bij Klant en reactie Lees verder

Geplaatst in Dienstregeling, Openbaar Vervoer, Over 9292, Reizigers | Tags: , , , , , , , | 1 reactie

Opmerking of suggestie? Goud waard!

Je kunt op verschillende manieren in contact komen met 9292. Zo kun je bijvoorbeeld een opmerking delen via Facebook of Twitter, en sinds kort ook via WhatsApp. Daarnaast kun je ook een reactie geven via de telefoon of je kunt een mailtje sturen. EnDame kijkt op haar horloge_zonder vind je dat niet prettig, dan hebben we een feedbacktool op onze website waar je een opmerking kunt achterlaten. Allemaal heel handig natuurlijk, maar wat doen we nou met jullie reacties? Dit delen we graag met je. Lees verder

Geplaatst in Openbaar Vervoer, Over 9292, Reizigers, Social Media | Tags: , , , , , | Een reactie plaatsen

The making of… Reiswijzer Magazine

Vier keer per jaar verschijnt ons relatieblad Reiswijzer. Dit blad, dat ook op de website te vinden is, maken we voor iedereen die meer wil weten over 9292, reisinformatie en het openbaar vervoer in het algemeen. Het is iedere keer weer een hele klus om een mooi blad te maken EN om het op tijd af te hebben! In dit blog kun je lezen over ‘the making of’ Reiswijzer. Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | Een reactie plaatsen

9292 is te bereiken via WhatsApp

Snel persoonlijk contact voor onderweg

Al ruim 6 jaar zijn wij actief op social media. Via Twitter kun je al een hele tijd makkelijk een vraag stellen over het OV . Via Facebook lees je bijvoorbeeld handige informatie over bereikbaarheid van evenementen. 9292 was er op het gebied van social media dus al vroeg bij. Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | Tags: , , , , , | Een reactie plaatsen

Toegankelijkheid openbaar vervoer

Voor veel reizigers is het vanzelfsprekend om een reis te plannen met 9292, de instructies te volgen en zo gemakkelijk op hun bestemming te komen. Helaas is dit niet voor iedereen het geval. Wat nou als je bijvoorbeeld in een rolstoel zit? Dan wil je graag weten of de halte in je reisadvies wel toegankelijk is. Samen met de provincie Zuid-Holland zijn we daarom een pilot gestart.

Lees verder

Video | Geplaatst op door | Een reactie plaatsen

Het is bijna zover: De Grand Départ van de Tour de France 2015!

9292 helpt bij de bereikbaarheid van landelijke evenementen

Tour Utrecht-18 FBEr worden heel veel bezoekers verwacht in Utrecht in het weekend van 4 en 5 juli. En zie die maar eens in goede banen te leiden. Crowdmanagement, zoals dat tegenwoordig zo mooi heet, daar dragen wij graag een steentje aan bij. Wij kunnen toch onmogelijk roepen dat iedereen rechstaf moet terwijl een organisatie juist wil dat men linksom loopt. 

Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | Tags: , , , , , | Een reactie plaatsen

Jonge professionals klaar voor de SummerChallenge 2015

Je voelt het aan veel dingen. Het zindert een beetje. Er staat iets te gebeuren. Zomerse hapjes zijn besteld. Drinken wordt koud gelegd. Er is goed weer in aantocht. De planning van de zaal is gemaakt. Collega’s zijn ingelicht dat we visite krijgen. En wat voor een visite! Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | Tags: , , , , , | Een reactie plaatsen

Say Cheese

“Alle mensen die betrokken zijn bij het OV te ontzorgen.”

Dit is onze missie, we zijn er dagelijks mee bezig om iedereen die bij het ov betrokken is, te ontzorgen. Dit doen we door info te geven namens de vervoerders aan reizigers. Het is een uitdaging om dit visueel te maken op onze website en via sociale media. We doen ons best om dit zo goed mogelijk te doen!

Is het je wel eens opgevallen dat we verschillende soorten foto’s op onze website en sociale media gebruiken? We hebben natuurlijk de achtergrond van onze homepage, maar ook verschillende andere pagina’s. Ook onze sociale media kanalen zijn altijd voorzien van een achtergrond die regelmatig wisselt. Benieuwd hoe we aan deze foto’s komen? Lees dan zeker verder

Lees verder

Geplaatst in Over 9292 | 2 reacties